Отзывы клиентов

Отзывы через форму связи на сайте

• Анна Столярова

  01.03.2018

  Спасибо Вам и Вашей компании! я понимаю,что заказ совсем крошечный,но вы все равно согласились его выполнить. Мы довольны!и отдельное спасибо установщику)
  С уважением,Анна

• Дмитрий Бобков

  24.03.2017

  Спасибо большое. Все великолепно встало!

  

• Иванов Борис Станиславович

  28.02.2017

  Понятно, что отзыв будет удален, но тем не менее…
  По состоянию на 28.02.17 задержка исполнения заказа составляет 13 дней, заказ поставлен частично – в среду 22.02.17 доставили часть заказа, часть “забыли в офисе”. Ради этого пришлось потратить пол дня ожидая доставки части заказа, которую все равно не смонтировать без оставшейся части. В итоге все сроки по монтажу сорваны.
  По поводу доставки “забытых” деталей до сих пор не связались. Не хотел, но придется писать претензию.

  С уважением,
  Иванов Борис Станиславович

  • НеваТон

    28.02.2017

    Добрый день, Борис Станиславович!
    Мы размещаем все отзывы (кроме спама) – отрицательные мнения возникают из-за взаимного недопонимания, которое можно убрать, объяснив все детали и подробности.

    Срок выполнения заказа у нас составляет 15 рабочих дней, и мы хотели бы вместе разобраться с заявляемыми сроками и их соблюдением. 31 января, во вторник, мы вместе с Вами в офисе оформили заказ. В среду Вы внесли коррективы с изменениями размеров заказа. Получается, заказ мог быть окончательно запущен в производство только после внесения Ваших изменений. Мы передали заказ на изготовление в этот же день, 1 февраля. Начался отсчёт наших обязательств по выполнению заказа за 15 рабочих дней (в выходные мы принимаем заказы, консультируем, и выполняем установку изделий, но производство не работает).

    За исключением выходных, заказ был готов к 22 февраля. Этим же днём мы отгрузили Ваш заказ, но, к сожалению (или к счастью для качества изделия и заказчика) не весь – отдел технического контроля выявил недоработки и отправил на производство.

    Когда все недоработки были исправлены и мы стали согласовывать время доставки, Вы попросили доставку на восемь вечера. Мы предложили привлечь транспортную компанию для доставки (так как сами работаем до шести и делаем доставку до этого времени). Вы отказались. Пока что вопрос по доставке оставшейся части заказа открыт, но мы найдём оптимальный для Вас вариант. Сейчас заказ стоит в офисе, доработанный, без изъянов и недочётов.

    Мы рады привезти заказ и в восемь, и в десять вечера – но в вечернее время у нас работают установщики фартуков, которые в силу размеров транспорта не могут осуществлять доставку изделий. Так что установку мы готовы предложить и утром, и вечером. А доставку, к сожалению, только в рабочее время. Либо с помощью транспортной компании, в любое удобное клиентам время.

  • НеваТон

    20.03.2017

    01.03.17 г. заказ отгружен полностью.
    Мы очень трепетно относимся к каждому Клиенту, в нашей практике это первая претензия.
    Не имеем возможности удовлетворить Ваши претензии, так как отработали качественно и отгрузили качественный, надёжный и проверенный товар.
    Для нас главное качество.
    Надеемся на ваше понимание.

• Геннадий

  23.12.2016

  Огромное спасибо сотрудникам фирмы. Заказал фартук на кухню дополнительную панель к ранее установленным. Фирма в которой устанавливал ранее закрылась. Сложность была в том, что надо было подобрать такой же рисунок и главное тон фона. Дизайнер Анастасия сделала кучу цветопроб, чтобы попасть в оттенок. Менеджер Ольга также с пониманием отнеслась к ситуации. Отдельное спасибо установщикам. Сделали всё качественно и на совесть и без косяков. Всем рекомендую ! Хорошее качество, а главное профессиональные и порядочные сотрудники. При этом стандартная (адекватная) цена.

• Игорь Зайцев

  19.04.2016

  Спасибо огромное всем сотрудникам компании “Неватон”. Фартук получился просто супер. Как мы и хотели.
  Быстро, качественно. Отдельное спасибо ребятам за установку.

• Татьяна Урюпина

  02.11.2015

  Спасибо большое, Ольга Вам и вашей команде!!!
  Ваши Ребята работали очень хорошо! Мне очень понравилось и моим друзьям!

• Смирнов Ю.А.

  20.10.2015

  Спасибо за «фартук», очень оригинальный, мне понравился!! До встречи на проектах.

• Александр

  16.07.2015

  Спасибо Неватон.
  Все очень круто и быстро.
  Фартук смотрится очень круто.
  рекомендую

• Арина Губернаторова

  14.05.2015

  Добрый день, спасибо большое за выполненую работу всему Вашему коллективу, я очень довольна всем: и цветом, и месторасположением картинки. Прекрасное окончание моего ремонта, еще раз спасибо.

• Ольга Васильева

  20.04.2015

  Добрый вечер! Сегодня устанавливали фартук на кухню, огромное спасибо бригаде установщиков ( два Максима + инкогнито)!!!!Все очень быстро, качественно, чисто!!! Огромная благодарность за работу !!!

• Андрей с Композиторов

  02.04.2015

  Огромное спасибо фирме «НеваТон» за отличную работу! Особенно хотелось отметить скорость и четкость исполнения работы. Дизайнеру Ольге отдельное спасибо за дизайн-проект фартука — 100% попадание! А также «респект» замерщику и установщику Константину и его напарнику Александру — работа была проведена четко и быстро! У вас отличная команда, успехов в работе и побольше благодарных клиентов!!!

• Ammosov Eduard

  10.03.2015

  Замер был сделан некорректно, переделывали фартук, таким образом затянули исполнение заказа и сами понесли доп затраты. В целом итогом доволен.

• Ксения

  26.02.2015

  Ребят, спасибо вам огромное. Я пищу от этого фартука! Во-первых, вы очень пунктуальные! Приезжаете минута в минуту — молодцы. Замерщик умница. Все подробно объяснил и рассказал.
  Во-вторых, дизайнер очень удачно отредактировал картинку. Фартук идеально подходит к фотообоям. Установка прошла мастерски и качественно. Общее время работы заняло всего 2 недели. Ни одного замечания. Так хорошо работает мало компаний. Желаю вам процветания и большого количества клиентов.

• Н. Синявина

  15.01.2015

  Дизайн фартука мне нравится. В интерьер вписался хорошо. Мой фартук состоит из 3х панелей. У одной панели (средней), на мой взгляд, великоваты зазоры перед газовой трубой, справа от розетки и у нижнего края подвесных шкафов. Если честно, немного режет глаз. Пока не знаю что с этим делать.

• Ирина Короткова

  28.12.2014

  Огромное спасибо фирме Неватон за установку фотофартука на кухню. Заказ был выполнен быстро, цены приемлемы, монтажники работали быстро и слажено, и без брака. Особую благодарность дизайнеру Ирине, за помощь в выборе фото для фартука. Спасибо всем!

• Сергей Новиков, ООО "Терра-Нова"

  04.12.2014

  С фирмой НеваТон сотрудничаю около 8-ми лет. Работать с Вами удобно. Приемлемые цены, короткие сроки, достойное качество. Спасибо.